Política de privacidade de Urban Haggis Stays
Sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações pessoais quando você visita este site ou utiliza nossos serviços, incluindo a reserva de um imóvel para temporada, o envio de uma consulta ou o contato conosco.
Ao utilizar este site, aceita as práticas descritas abaixo.
1. Informações que coletamos
Podemos coletar os seguintes tipos de informações pessoais:
- Informações de contacto: nome, endereço de e-mail, número de telefone
- Detalhes da reserva: datas da estadia, número de hóspedes, propriedade selecionada
- Informações de pagamento: coletadas com segurança por meio de processadores de pagamento terceirizados
- Informações da conta do usuário (se aplicável): dados de acesso e preferências salvas
- Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo passado no site (através de cookies ou ferramentas de análise)
2. Como utilizamos as suas informações
Usamos as informações coletadas para:
- Responder a consultas e oferecer suporte ao cliente
- Processar e gerir reservas
- Enviar atualizações ou confirmações importantes
- Melhorar o desempenho do site e a experiência do utilizador
- Enviar e-mails promocionais ou ofertas (apenas se tiver dado o seu consentimento)
Nunca venderemos suas informações pessoais.
3. Compartilhamento de informações
Só compartilhamos seus dados com terceiros nas seguintes situações:
- Prestadores de serviços: para processar pagamentos, gerir reservas ou alojar dados em segurança
- Exigências legais: quando necessário para cumprir as leis aplicáveis, processos judiciais ou solicitações governamentais
- Parceiros de plataformas: se reservar através de um site de terceiros (por exemplo, Airbnb, Vrbo), os seus dados também estão sujeitos às respetivas políticas de privacidade
4. Cookies e rastreamento
Este site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para:
- Reconhecer visitantes que regressam
- Guardar as suas preferências
- Medir o tráfego e os padrões de utilização através de ferramentas de análise
Pode gerir as preferências de cookies nas definições do seu navegador.
5. Segurança dos dados
Adotamos medidas razoáveis para proteger seus dados contra acesso, uso ou divulgação não autorizados. Isso inclui processamento seguro de pagamentos e restrição do acesso a informações confidenciais.
No entanto, nenhum método de transmissão ou armazenamento de dados pela internet é 100% seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.
6. Seus direitos
Tem direito a:
- Solicitar acesso às suas informações pessoais
- Solicitar a correção de dados incorretos
- Cancelar o consentimento para receber comunicações de marketing
- Solicitar a exclusão dos seus dados, quando permitido por lei
Para exercer estes direitos, utilize o formulário de contacto deste site.
7. Links de terceiros
Este site poderá conter ligações para sites de terceiros. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade nem pelo conteúdo desses sites. Recomendamos que consulte individualmente as respetivas políticas de privacidade.
8. Privacidade das crianças
Este site não se destina a menores de 18 anos. Não recolhemos conscientemente dados pessoais de menores. Se soubermos que recolhemos dados de uma criança sem o consentimento adequado, tomaremos medidas para os eliminar.
9. Alterações a esta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. As alterações serão publicadas nesta página com uma data de revisão atualizada. A continuação da utilização do site implica a aceitação de quaisquer alterações.
10. Dúvidas ou questões
Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, contacte-nos.